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向股東致敬

“媽媽當教師，一貫省吃?xún)€用，當時(shí)的200元也不是少數，但她還是毅然為了高速建設出了自己的一份力，現在每年的分紅都會(huì )打到卡里，媽媽在天堂也能心滿(mǎn)意足了，在這里向所有為高速建設出力的其他教師們致敬?！边@是摘自一離世教師股東兒子給我的微信。

是呀!臺州高速公路股票是93年發(fā)行的，至今已有20多個(gè)年頭了，與當時(shí)物價(jià)房?jì)r(jià)相比，投資200元搞公路建設真的不是一筆小數目，得靠全家老小省下幾個(gè)月的生活費?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，正是由這些千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)大大小小股東募集的資金，才得已完成這個(gè)2.16億的功在當代利在千秋的臺州高速建設項目。

我自2005年6月進(jìn)入公司股權部溫嶺代理點(diǎn)以來(lái)，服務(wù)過(guò)的股東已有成千上萬(wàn)，一來(lái)二去彼此大多熟識，偶爾路上碰見(jiàn)也都會(huì )打打招呼，有的甚至加微信成了好友。長(cháng)久下來(lái)，股東每次打電話(huà)來(lái)都能親切地叫出我們的名字，我們也報以熱情的服務(wù)！

其中最讓人感動(dòng)的是一位八十歲高齡的陳姓股東，我們尊稱(chēng)他為“陳師傅”或“陳老”。他是玉環(huán)人，第一次來(lái)溫嶺辦理分紅時(shí)沒(méi)有帶銀行卡，得去銀行辦卡。因他年事已高又人生地不熟，股權部小周便親自陪他去工行辦理，辦好分紅業(yè)務(wù)后又送他到車(chē)站，看他安全坐上公交車(chē)直至車(chē)開(kāi)離才回來(lái)。陳老后來(lái)曾發(fā)信息表達謝意，并表示自己雖然年過(guò)八十，但對臺州高速公路股權部每次的熱情接待都念念不忘，由此他對公司出版的刊物也很是喜愛(ài)，后來(lái)離開(kāi)玉環(huán)，便及時(shí)通知我們變更收件地址。

當我將此事告知辦公室報刊負責人后，公司便及時(shí)安排將報刊寄出，我又通知陳老請他耐心等待?！霸谀闩团_高文書(shū)的支持下，想不到我昨天就收到七期高速報?！标惱鲜請蠛箅S即給我回復。他再次深表謝意，對公司工作人員的真情服務(wù)深談體會(huì )，對公司當前的經(jīng)營(yíng)與管理充滿(mǎn)信心，同時(shí)表示會(huì )認真讀報。

我為這樣一位高齡老人而感動(dòng)，他的這條信息我留存至今，每每看到都會(huì )提醒自己要更好的服務(wù)于股東，用心對待每一位股東，為我們臺州高速集團公司的窗口形象增添一份光彩！

顏優(yōu)芬