停機不停服務(wù) 斷網(wǎng)不斷工作 |
發(fā)布日期:2018-09-19 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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停機不停服務(wù) 斷網(wǎng)不斷工作
近日,因省高速公路聯(lián)網(wǎng)系統擴容,新舊系統需要進(jìn)行切換,切換期間省中心服務(wù)器將停機,所有與省中心相關(guān)的業(yè)務(wù)連接都將中斷,包括黑名單更新、支付寶掃碼支付、車(chē)道ETC儲值卡圈存等功能都將暫停。 接到通知后,集團高度重視,積極采取各項措施以應對此次網(wǎng)絡(luò )中斷事件:提前通過(guò)官方網(wǎng)站,微信公眾號以及各收費路段可變電子情報版等媒介向外傳遞切換期間不支持支付寶掃碼付款信息,提醒這兩天上高速的司機朋友們務(wù)必帶好現金;要求各收費所在文明服務(wù)基礎上做好耐心解釋工作,最大程度獲取司乘人員配合;安排工程部機電設備維養中心系統員前往各收費所值崗,著(zhù)手準備系統切換前各項更新工作以及應付切換后出現的各種突發(fā)情況,直至新系統成功切換。 經(jīng)過(guò)44個(gè)小時(shí)的堅守,在集團各部門(mén)人員努力下,沒(méi)有出現因與總中心斷網(wǎng)而影響日常工作的情況,平穩順利渡過(guò)了斷網(wǎng)期,達到了停機不停服務(wù),斷網(wǎng)不斷工作的目標。
項寅曉
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