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眾志成城 創(chuàng )新高效

集團春節假日小客車(chē)免費通行工作圓滿(mǎn)完成

2018年春節黃金周(2月15日至2月22日)，集團所轄四個(gè)收費所進(jìn)出口總車(chē)流量高達44.3萬(wàn)輛，其中進(jìn)出口小客車(chē)達41.3萬(wàn)輛，路段主線(xiàn)七天車(chē)流量共39.4萬(wàn)輛，日均流量為5.6萬(wàn)輛，日流量最高出現在2月18日（正月初三），達66470輛。期間，路段未發(fā)生重大交通事故。

圖為集團總經(jīng)理張建平到一線(xiàn)檢查慰問(wèn)

在這7天小客車(chē)免費通行期間，集團早謀劃、早部署，提前制定免費通行的各項應對措施和實(shí)施方案，各部門(mén)互相配合，齊力確保路段安全暢通。集團領(lǐng)導帶頭發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，依次輪流值班，帶領(lǐng)值班同志趕赴各所、中心等一線(xiàn)崗位檢查落實(shí)保暢工作。各所負責人、行政人員紛紛走出辦公區，全力支援一線(xiàn)收費崗位。

圖為免通行期的高速車(chē)流

無(wú)論何時(shí)，當車(chē)流量激增時(shí)，車(chē)道上隨時(shí)有人切換雙向多功能收費系統，并觀(guān)察車(chē)輛通行態(tài)勢，及時(shí)調整上、下行方向的收費車(chē)道，增加流量較大方向收費道口數量，最大限度加快車(chē)輛快速駛離車(chē)道。一天24小時(shí)里，收費一線(xiàn)時(shí)刻有工作人員走動(dòng)忙碌的身影，有的在現場(chǎng)巡邏預警，與公安、交警保持緊密聯(lián)系，疏導、勸離收費廣場(chǎng)停留車(chē)輛，有的為過(guò)往司乘人員指路、解答疑問(wèn)，等等。全體人員充分發(fā)揮春節“不打烊”的精神，做到“人在崗，心到崗”，并以“問(wèn)不倒、問(wèn)不惱”的服務(wù)態(tài)度，共同把各項工作做實(shí)、做細，合力打造春節平安路。

圖為填寫(xiě)拖車(chē)反饋單現場(chǎng)

圖為檢查施救車(chē)輛

圖為清洗施救車(chē)輛

在這期間，每天從10點(diǎn)至19點(diǎn)，各所要經(jīng)歷無(wú)數次分流高峰，為了保障主線(xiàn)通暢，避免因事故擁堵，集團施救中心除了日常維護保養常態(tài)化，施救、理賠管理正規化外，在免費通行及大流量期間，開(kāi)創(chuàng )“2+1+n”新模式，(即2組施救車(chē)在塘嶺和黃土嶺周邊巡邏預警，一組在中心待命及多組預備)，積極配合指揮中心，做好預警響應，有效保證一旦發(fā)生事故，就能隨時(shí)出動(dòng)救援。據統計，該中心在免通行的7天時(shí)間里共處理41起事故。

集團工程養護部機電設備維養中心也24小時(shí)堅守一線(xiàn)，不僅加強沿線(xiàn)道路設備維護后勤保障力量，而且隨時(shí)待命處理突發(fā)事件，自想辦法快速處置損壞設備，為過(guò)往車(chē)輛創(chuàng )造安全通行條件。

每年的春運加上免費通行期，是集團的一等大事，為了應對免費通行期的大流量，集團除了人力保障，集結多重力量，而且加大投入設施設備，根據此時(shí)段的特殊要求，因地制宜，合理規劃和利用現有收費車(chē)道，提前在收費廣場(chǎng)前的適當位置設置臨時(shí)交通標志標線(xiàn)、交通誘導標志牌、告知牌和收費道口識別標志牌，指引車(chē)輛分車(chē)道、分車(chē)型進(jìn)入收費車(chē)道，確保小型客車(chē)免費通行政策實(shí)施后車(chē)輛能夠快速分類(lèi)、分車(chē)道有序通行。

圖為內外廣場(chǎng)監控視頻

此外，早在免通行實(shí)施半個(gè)月前，集團所轄營(yíng)運路段四個(gè)收費站內外廣場(chǎng)皆已開(kāi)通實(shí)時(shí)監控系統，以隨時(shí)隨地掌握各收費站內外廣場(chǎng)車(chē)流狀況，及時(shí)發(fā)布路況誘導信息和實(shí)施分流措施，有效減少車(chē)輛擁堵情況，提升管理和服務(wù)水平。

正是集團上下的眾志成城，配合無(wú)間，各路段車(chē)流量大、安全暢通壓力重等不利因素被一一克服，各收費站安全暢通、秩序井然，未出現任何有責投訴事件和安全事故，平穩、順利地完成了2018年春節小長(cháng)假免通行期間的安全保暢任務(wù)。