春運里暖心指引 臨海南收費站溫情守護司乘出行路 |
| 發(fā)布日期：2026-03-02 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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28 日清晨，初春的雨霧籠罩著臨海南收費站，路面濕潤微涼，空氣中透著絲絲寒意。一輛小貨車緩緩?fù)？吭谕鈴V場，一名駕駛員急匆匆奔向收費崗?fù)ぃ?/span>嘴里焦急地向收費員喊著帥哥、帥哥。 收費員小丁聞聲立即上前，第一時間將駕駛員引導(dǎo)至安全區(qū)域，耐心詢問情況。經(jīng)了解，駕駛員陳師傅與同伴首次跑這條運輸線路，計劃從臨海出發(fā)經(jīng)沿海高速前往溫州某工業(yè)園區(qū)。因雨霧天氣視線受阻，途中過了兩個紅綠燈跟丟同伴車輛，行駛至臨海南收費站時，導(dǎo)航一路上反復(fù)提示重新規(guī)劃路線，讓他一時不知所措，看到收費站工作人員便連忙上前求助。 小丁接過手機，仔細(xì)查看目的地信息，結(jié)合高速路網(wǎng)及周邊道路通行狀況，用通俗易懂的語言為陳師傅梳理最優(yōu)行車路線：“師傅，您從本站上高速后，經(jīng)臺金高速轉(zhuǎn)沿海高速在轉(zhuǎn)沈海高速即可直達(dá)；若選擇地方道路，因高速斷流施工，需沿 204 省道轉(zhuǎn) 104 國道行駛。” 講解過程中，他在手機屏幕上逐一標(biāo)注關(guān)鍵路口，同時反復(fù)叮囑雨霧天視線不佳、路面濕滑，務(wù)必減速慢行、謹(jǐn)慎駕駛。 自轄區(qū)高速斷流施工以來，臨海南收費站車流量增大，司乘人員問路咨詢、路線指引的需求顯著增多。這樣暖心服務(wù)的場景，在收費站日復(fù)一日地上演。收費員們立足崗位，主動化身司乘出行的 “貼心人”，無論是惡劣天氣下的溫馨提醒、復(fù)雜路網(wǎng)的精準(zhǔn)指路，還是各類突發(fā)狀況的及時處置，始終以專業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的態(tài)度，為過往司乘排憂解難、保駕護航。 雨霧未散，收費亭的燈光在雨中依舊溫暖明亮。陳師傅順利理清路線后，駕車揮手致謝，小丁迅速回歸崗位，繼續(xù)堅守值守。一份堅守，一份溫情，在初春的雨霧中，臨海南收費站全體工作人員用細(xì)致貼心的服務(wù)，為司乘出行增添安心與暖意，讓春運之路更順暢、更有溫度。 朱英英 臨海南收費所
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