臺州南收費所實(shí)施定期內控錄像抽查制度 |
發(fā)布日期:2013-03-25 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臺州南收費所實(shí)施定期內控錄像抽查制度
為進(jìn)一步規范收費所的收費行為,及時(shí)了解收費員業(yè)務(wù)操作情況,近日,臺州南收費所實(shí)施定期內控錄像抽查制度,每天由監控員隨機抽取某一崗亭某個(gè)時(shí)間段視頻錄像,查看收費員勞動(dòng)記錄、文明服務(wù)等情況,對于不合規范的行為記錄在冊并將以保存,每周統計一次交與所領(lǐng)導核實(shí)。
通過(guò)內控錄像抽查制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)加以整改,從細節上加強收費所管理,提升服務(wù)質(zhì)量。
項寅曉
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