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臨海南收費所對不同崗位人員進(jìn)行培訓

9月14日，臨海南收費所組織不同崗位的員工開(kāi)展培訓學(xué)習。

培訓會(huì )上，所長(cháng)助理周戰針對班長(cháng)崗位進(jìn)行培訓。她選取了幾個(gè)在實(shí)際工作中遇到的案例，供大家學(xué)習、討論。內容包括收費業(yè)務(wù)知識方面、特殊車(chē)輛操作方面、突發(fā)事件的處置等，大家探討中學(xué)習。

黃海軍所長(cháng)針對培訓師崗位進(jìn)行培訓。他用結對幫扶的辦法，從所助到所培訓師、班組培訓師，所五星級人員都分別安排了幫扶對象，有針對性地對收費員進(jìn)行文明服務(wù)培訓。

該所還針對監控崗位對監控員進(jìn)行培訓。監控員重新學(xué)習恒生稽查系統，收費所對特殊車(chē)輛的稽查也提出了更高的要求，要求監控員對上一班次的特殊車(chē)輛進(jìn)行全部稽查。

通過(guò)一整天的培訓學(xué)習，各個(gè)崗位的員工都覺(jué)得所收獲不少。

王春玲