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高速公路收費站凌晨風(fēng)波

無(wú)理駕駛員制造高速公路免費政策過(guò)渡期

高速公路按照國家規定重大節假日免費通行，可是今年五一(5月1日0：00---5月3日24：00) 小型客車(chē)免費通行期間，臨海南收費所卻碰到一件不正常的投訴事件。

5月4日凌晨零點(diǎn)27分，一輛黑色小轎車(chē)駕駛員駛入臨海南收費站二號出口車(chē)道繳費窗口停下，向收費員遞上一張繳費憑證號。收費員禮貌地向他道聲“你好”，讀卡后發(fā)現是分水關(guān)入口的，收費員就告訴車(chē)主要付費115元，可司機說(shuō)自己領(lǐng)了票就不用付費的，收費員微笑著(zhù)告訴他已經(jīng)過(guò)了免費時(shí)間，應該按照正常收費。駕駛員又說(shuō)有半個(gè)小時(shí)的過(guò)渡期，收費員和當班班長(cháng)耐地心向他解釋?zhuān)严嚓P(guān)文件給他看，說(shuō)明沒(méi)有收費過(guò)渡期的說(shuō)法,可駕駛員還是堅決不付費，后來(lái)又說(shuō)要從零時(shí)以后這段時(shí)間付費,最后，這位駕駛員又提出各種理由，說(shuō)收費員亂收費，并將車(chē)熄火。

此時(shí),正在巡查的收所費領(lǐng)導趕到現場(chǎng)，問(wèn)清楚情況后，細心地向他闡述收費政策?？伤€是蠻不講理，把車(chē)停在二車(chē)道，人站在三車(chē)道，工作人員擔心他的安全，就倒上開(kāi)水，搬凳子到安全島上讓他坐下，確保他的人身安全。多次相勸后，他還是不予理睬，不付錢(qián)。此時(shí)，110警務(wù)人員到達現場(chǎng)，了解情況后也反復勸說(shuō)。他看情況不對就開(kāi)始到處亂投訴，說(shuō)工作人員包括警務(wù)人員對他的事情不解決，后來(lái)又說(shuō)路上堵車(chē)，還有其它事故，嚴重影響他們開(kāi)車(chē)，又說(shuō)收費人員耽誤他的時(shí)間等等。所值班監控員立刻向監控中心查實(shí)，此車(chē)00：09在唐嶺隧道行駛,沿途一直暢通無(wú)阻，不存在堵車(chē)現象。在整個(gè)事件處理過(guò)程中，收費所工作人員一直態(tài)度和藹可親、彬彬有禮地與他進(jìn)行溝通。當時(shí)間臨近2點(diǎn)30分，車(chē)主突然上車(chē)睡覺(jué)，收費站工作人員只好在車(chē)旁默默地守候。到凌晨3點(diǎn)多，也許是大家的真誠感動(dòng)了他，也許在鐵證面前，他無(wú)話(huà)可說(shuō)了，車(chē)主終于把錢(qián)付了，收費員送上一句“祝您一路平安”。

自《重大節假日免收小型客車(chē)通行費實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》實(shí)施以來(lái)，由于部分車(chē)主并不了解其具體內容，甚至還會(huì )存在一些誤讀，以至于因錯過(guò)了免費時(shí)間還跟收費人員起爭議。其實(shí)，高速公路收費和免費程序都是由電腦系統事先設定的，一旦過(guò)了免費時(shí)間點(diǎn)就會(huì )切換到收費模式，并不存在過(guò)渡期說(shuō)法，只要超過(guò)免費時(shí)間，都要按規定收費。

根據《方案》，收費期間上高速公路，免費期間下高速公路，不會(huì )被收費，反過(guò)來(lái)，免費期間上高速，收費期間下高速，就要全程收費。在此，筆者給廣大司機朋友支招，如在免費時(shí)間內趕不到目的地收費站，這時(shí)切莫為趕時(shí)間超速行車(chē)“搶點(diǎn)”，可選擇就近收費站下高速公路，再重新駛上高速公路完成行程，這樣只交納再上高速公路里程費用，既不用超速行車(chē)以保證安全，還最大限度地減少了出行成本。

金海芬