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臨海南收費所召開(kāi)文明服務(wù)上臺階專(zhuān)項會(huì )議

近日，臨海南收費所召開(kāi)文明服務(wù)上臺階專(zhuān)項會(huì )議，分管所長(cháng)、各班班長(cháng)、監控稽查員和文明服務(wù)培訓員參加了會(huì )議。

根據公司文明服務(wù)“二年上臺階”的總體目標，該所總結5、6兩個(gè)月來(lái)的文明服務(wù)工作情況，以及與其他站所的橫向比較，在文明服務(wù)上仍存在表現不平衡、三度服務(wù)達不到預期目標。

為提高文明服務(wù)總體水平，提高員工的緊迫感和趕超意識，強化文明服務(wù)培訓，尤其是微笑服務(wù)的強化訓練，該所決定從上周起利用休息時(shí)間對部分收費員進(jìn)行特訓，各班班長(cháng)及本班文明服務(wù)培訓員與本班受訓收費員捆綁訓練，直至達標，以期在最短時(shí)間內改變面貌，達到共同進(jìn)步的目標。

何春紅